อ่านให้ครบก่อนจอง โดยเฉพาะข้อ 2 ที่ระบุว่าใครเป็นคู่สัญญาของคุณ และข้อ 4 ที่ระบุค่าธรรมเนียมเมื่อยกเลิก
ฉบับ 2026-10-01 · มีผลตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2569
บริการนี้ดำเนินการโดย บริษัท โซนชาย เชียว จำกัด เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0275560000327 สำนักงานจดทะเบียน 108 หมู่ที่ 4 ตำบลบ้านด่าน อำเภออรัญประเทศ จังหวัดสระแก้ว 27120 ติดต่อได้ที่ 095-995-2442 หรือ info@zcc-express.com
การเข้าใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทาง LINE ของเรา ถือว่าคุณตกลงตามเงื่อนไขฉบับนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว
ZCC ทำงานสองรูปแบบ และความรับผิดต่างกัน ระบบจะระบุไว้ในหน้ารายละเอียดของทุกงานว่างานนั้นอยู่รูปแบบใด
ZCC EXPRESS เป็นผู้ขนส่ง
งานที่ทำสัญญาขนส่งกับ ZCC ไว้ ZCC รับผิดในฐานะผู้ขนส่งตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 616 และ 617 ต่อการสูญหาย เสียหาย และส่งมอบชักช้า และการที่ ZCC มอบหมายให้รถร่วมเป็นผู้ขนส่งช่วง ไม่ทำให้ ZCC พ้นความรับผิด
ZCC EXPRESS เป็นนายหน้าจัดหาผู้ขนส่ง
งานที่จองครั้งคราวโดยไม่มีสัญญา สัญญารับขนเกิดขึ้นระหว่างผู้ส่งกับเจ้าของรถโดยตรง ZCC ทำหน้าที่จัดหา คัดกรองเอกสารและประกันภัยของรถทุกคัน ซึ่งต้องมีประกันภัยสินค้าอย่างน้อย ฿2 ล้านต่อเที่ยว และเป็นผู้ดำเนินการเรียกร้องแทนผู้ส่ง
ไม่ว่าจะอยู่รูปแบบใด รถทุกคันที่รับงานผ่าน ZCC ต้องผ่านการตรวจเอกสารและกรมธรรม์ครบถ้วน และต้องมีประกันภัยสินค้าของรถเอง ทุนประกันอย่างน้อย ฿2 ล้านต่อเที่ยว ZCC เป็นผู้ดำเนินการเรียกร้องค่าเสียหายแทนผู้ส่งในทุกกรณี
ตารางนี้เป็นฐานเดียวกับที่ใช้พิจารณาเคลมจริง และต้องตรงกับสัญญารถร่วมเสมอ แจ้งเหตุได้ภายใน 7 วันนับจากวันส่งมอบ
งานที่มีสัญญาขนส่งกับ ZCC ผู้ขนส่งคือ ZCC · งานที่จองครั้งคราวคือเจ้าของรถ
| เหตุการณ์ | ผู้รับผิดชอบหลัก | ประกันที่ใช้ | วงเงิน / ค่าเสียหายส่วนแรก | เวลาแจ้ง |
|---|---|---|---|---|
| สินค้าเสียหายระหว่างขนส่งแตก หัก บุบ เปียกน้ำ จากการขนส่ง | ผู้ขนส่ง | ประกันภัยสินค้าของรถ | ตามทุนประกันของรถที่รับงาน อย่างน้อย ฿2,000,000/เที่ยว · ค่าเสียหายส่วนแรกตามกรมธรรม์ของรถ | ภายใน 7 วัน |
| สินค้าสูญหายบางส่วนจำนวนที่ส่งมอบน้อยกว่าใบสั่ง | ผู้ขนส่ง | ประกันภัยสินค้าของรถ | ตามมูลค่าที่พิสูจน์ได้ · ค่าเสียหายส่วนแรกตามกรมธรรม์ของรถ | ภายใน 7 วัน |
| สินค้าสูญหายทั้งคันรถหาย โจรกรรม อุบัติเหตุร้ายแรง | ผู้ขนส่ง | ประกันภัยสินค้าและประกันภัยรถชั้น 1 ของรถ | สูงสุดตามทุนประกันของรถที่รับงาน | แจ้งทันที |
| ส่งช้ากว่าเวลานัดเกินเวลาที่ตกลงโดยไม่มีเหตุยกเว้น | ผู้ขนส่ง | ไม่ใช้ประกัน · หักค่าปรับตามสัญญา | ค่าปรับตามสัญญา ไม่คุ้มครองความเสียหายต่อเนื่อง | ภายใน 7 วัน |
| เหตุสุดวิสัยน้ำท่วม พายุ ปิดถนน เหตุจากรัฐ | ไม่มีฝ่ายใดรับผิด | ตามข้อยกเว้นในสัญญา | คิดค่าเที่ยวตามระยะที่วิ่งจริง | แจ้งทันที |
| สินค้าเสียหายจากบรรจุภัณฑ์ไม่เหมาะสมห่อไม่แน่น ไม่มีพาเลท ไม่ระบุว่าแตกหักง่าย | ผู้ส่งสินค้า (ลูกค้า) | ประกันไม่คุ้มครอง | ลูกค้ารับความเสียหายเอง | แจ้งทันที |
| ความเสียหายตอนยก–ลงของโดยฝ่ายปลายทางโฟล์คลิฟท์ปลายทางทำสินค้าเสียหาย | ผู้รับสินค้าปลายทาง | ประกันไม่คุ้มครอง | พิสูจน์จากรูปตอนส่งและ POD | แจ้งทันที |
| สินค้าที่ห้ามรับขนส่งของผิดกฎหมาย วัตถุอันตรายไม่แจ้ง สิ่งมีชีวิต | ผู้ส่งสินค้า (ลูกค้า) | ประกันเป็นโมฆะทั้งเที่ยว | ยกเลิกงานได้ทันที ไม่คืนเงิน · ผู้ส่งรับผิดเต็มจำนวน | แจ้งทันที |
ประกันในตารางนี้คือกรมธรรม์ของรถร่วมที่รับงาน รถทุกคันต้องมีทุนประกันสินค้าอย่างน้อย ฿2,000,000 ต่อเที่ยว
ค่าธรรมเนียมคิดจากสิ่งที่คนขับเสียไปจริง ไม่ใช่คิดเหมา ทุกขั้นวัดจากระยะที่ GPS บันทึกไว้ตั้งแต่คนขับกดออกเดินทาง เทียบกับเวลานัดรับสินค้า
| สถานะงานตอนขอยกเลิก | ค่าธรรมเนียมลูกค้า | คนขับได้อะไร | ต้องอนุมัติไหม | ยกเลิกได้ |
|---|---|---|---|---|
| ยังไม่จับคู่รถยังไม่มีคนขับกดรับงาน | ไม่มีค่าธรรมเนียม | ยังไม่มีคนขับ ไม่มีผลกระทบ | อัตโนมัติ | ได้ทันที |
| จับคู่แล้ว รถยังไม่ออกเหลือเวลาก่อนนัดรับมากกว่า 2 ชม. | ไม่มีค่าธรรมเนียม | ระบบหางานอื่นให้แทนทันที | อัตโนมัติ | ได้ทันที |
| รถออกแล้ว วิ่งไม่เกิน 10 กม.หรือไม่เกิน 15 นาทีหลังกดออกเดินทาง | ฿300 + ค่าน้ำมันตามจริง | ได้ค่าเสียเวลาเต็มจำนวนที่ลูกค้าจ่าย | อัตโนมัติ | ได้ทันที |
| วิ่งไปแล้ว 10–50 กม.ยังไม่ถึงจุดรับสินค้า | 10% ของค่าเที่ยว ขั้นต่ำ ฿500 | ได้ค่าเที่ยวเปล่าตามระยะที่วิ่งจริง | เจ้าหน้าที่พิจารณา | ส่งเรื่องขอ |
| วิ่งเกิน 50 กม. หรือถึงจุดรับแล้วรวมกรณีรอโหลดที่ต้นทางแล้ว | 20% + ค่าเที่ยวเปล่าขากลับ | ได้ค่าเที่ยวเปล่าไปและกลับ + ค่ารอ | เจ้าหน้าที่พิจารณา + แจ้งคนขับ | ส่งเรื่องขอ |
| สินค้าขึ้นรถแล้วคนขับยืนยันรับสินค้าแล้ว | คิดเป็นงานส่งกลับต้นทาง | ได้ค่าเที่ยวเต็มของงานเดิม + งานส่งกลับ | เจ้าหน้าที่ + ลูกค้ายืนยัน | ยกเลิกไม่ได้ |
หลังสินค้าขึ้นรถแล้วยกเลิกไม่ได้ แต่เปลี่ยนเป็น "ส่งกลับต้นทาง" ได้ ระบบจะสร้างงานใหม่ที่คิดค่าเที่ยวขากลับตามระยะจริง และผูกกับงานเดิมเพื่อให้ตามหลักฐานได้ครบ
การแจ้งสินค้าเป็นเท็จทำให้กรมธรรม์ประกันภัยเป็นโมฆะทั้งเที่ยว และผู้ส่งต้องรับผิดเต็มจำนวนต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น
ราคาที่แสดงก่อนยืนยันเป็นราคาประเมินจากระยะทาง ประเภทรถ ราคาน้ำมันอ้างอิง และค่าทางด่วนตามด่านบนเส้นทาง ค่ารอสินค้าเกินเวลาที่กำหนดและค่าใช้จ่ายตามจริงอื่น ๆ จะสรุปเมื่อปิดงาน
| รายการ | ภาษีมูลค่าเพิ่ม | ภาษีหัก ณ ที่จ่าย |
|---|---|---|
| ค่าขนส่งในราชอาณาจักร | ยกเว้นภาษีมูลค่าเพิ่ม | หัก ณ ที่จ่าย 1% |
| ค่าบริการเสริม | ยกเว้น (ZCC ยังไม่จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม) | หัก ณ ที่จ่าย 3% |
นิติบุคคลผู้จ่ายเงินมีหน้าที่หักภาษี ณ ที่จ่ายและออกหนังสือรับรอง (50 ทวิ) ให้ผู้รับเงิน ระบบออกใบเสร็จรับเงินและใบแจ้งหนี้ให้อัตโนมัติจากหน้าเอกสารของงาน
ล็อกราคา 7 วันนับจากวันจอง · จับคู่รถจริง 24 ชม. ก่อนเวลารับ · ยกเลิกฟรีถึง 2 ชม. ก่อนรถออก · ถ้าราคาน้ำมันขึ้นเกิน 5% ระบบจะขอยืนยันราคาใหม่ก่อนจับคู่
เงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทที่ไม่อาจตกลงกันได้ให้เสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจในราชอาณาจักรไทย
หากข้อใดข้อหนึ่งตกเป็นโมฆะหรือใช้บังคับไม่ได้ ให้ข้อที่เหลือยังคงมีผลสมบูรณ์ต่อไป